1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
La marca comercial YOLLO México, con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del uso, almacenamiento y protección de sus datos personales, comprometiéndose a asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, solicitaremos datos de identificación y contacto como: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, país de origen, fecha de nacimiento y, en caso de compras en línea, datos financieros (procesados de forma encriptada por pasarelas de pago externas seguras).
3. Finalidades Primarias (Uso Obligatorio)
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para actividades comerciales y operativas esenciales:
- Procesar, confirmar y operar sus reservas de tours, traslados, hoteles y experiencias.
- Emitir comprobantes fiscales, facturaciones y procesar aclaraciones de pagos.
- Notificarle cambios de horarios, puntos de encuentro o cancelaciones por causas climáticas.
4. Uso de Imagen, Contenido Multimedia y Publicidad
Con el objetivo de documentar la calidad de nuestros servicios y promover los destinos turísticos de México en plataformas digitales, YOLLO México podrá capturar fotografías, videos y grabaciones de audio de los usuarios durante el desarrollo de cualquiera de las experiencias contratadas.
Al aceptar este Aviso de Privacidad y participar en nuestras actividades, el usuario otorga su **consentimiento expreso, voluntario e irrevocable** para que YOLLO México utilice, edite, publique y difunda dicho material multimedia con fines exclusivamente publicitarios, promocionales y de mercadotecnia en:
- Redes Sociales oficiales (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc.).
- Sitios web corporativos, catálogos digitales y material publicitario impreso.
Nota de protección legal: Esta autorización es de carácter internacional, completamente gratuita y no genera a favor del usuario ningún derecho de reclamo económico, regalías, compensación ni propiedad intelectual sobre las imágenes capturadas por el personal de la empresa.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). En caso de que un viajero **no desee** que su imagen sea utilizada para fines publicitarios en redes sociales, deberá manifestarlo explícitamente al inicio de la actividad al guía u operador a cargo, o bien enviar un correo electrónico a nuestra área de soporte para solicitar la baja o difuminación de su rostro en alguna publicación específica.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible en esta misma sección de nuestra plataforma web.